Scopri il Servizio

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Il Servizio Cloud innovativo per Chi offre Servizi!

GoCompy.com: E' l’unico servizio Cloud di localizzazione per tutte le Aziende che offrono servizi di Installazione, Manutenzione e Assistenza.

Ecco lo strumento semplice e innovativo che tutti stavate aspettando.

Da Oggi gestire le richieste di intervento e geolocalizzare Clienti e Tecnici sul territorio non è mai stato così semplice…basta un click!

Grazie all'interfaccia web potrai gestire i ticket e le richieste di intervento che ricevi da parte di tutti i Tuoi Clienti.

In questo modo da un unico pannello di controllo web potrai:

  • Visualizzare sulla mappa in tempo reale la posizione dei Tecnici e dei Clienti!
  • Assegnare le richieste di intervento ricevute all'operatore più vicino!
  • Monitorare i tuoi Tecnici sul territorio ogni volta che desideri!
  • Pianificare gli interventi inserendo le varie scadenze nel Calendario interno!
  • Dare a ciascuna segnalazione la priorità adeguata!
  • Confrontare i Ticket aperti con quelli già chiusi, anche per singolo operatore!
  • Caricare il tuo catalogo prodotti anche con le parti di ricambio da usare direttamente per l'intervento!
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Pianifica, Assegna, Fatto!

Grazie al Ticket Manager puoi pianificare e assegnare la richiesta di intervento al tecnico più vicino ed inviargli una notifica sul suo smartphone o tablet.

Non appena ricevuto sarà in grado di contattare il richiedente per telefono o email, calcolare il percorso per raggiungere la sede del cliente ed registrare i dati dell'intervento.

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L'intervento è...certificato!

Il cliente certifica l’intervento apponendo una firma elettronica direttamente sullo smartphone del tecnico.

Una copia del modulo firmato gli verrà consegnata per email e sarà sempre consultabile dalla sua app.

Gli interventi effettuati saranno sempre disponibili online sul tuo pannello di controllo in Azienda, pronti per essere fatturati o archiviati.

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